EU Digital Fairness Act & Bekämpfung von Dark Patterns
Mit dem Digital Fairness Act (DFA) will die EU Verbraucher in der digitalen Welt künftig besser schützen. Untersuchungen zeigen, dass sich Verbraucherschäden durch intransparente Kündigungsprozesse und andere Dark Patterns seit 2017 verdoppelt haben. Der DFA soll nun klare rechtliche Maßstäbe zur einheitlichen Durchsetzung des EU-Verbraucherrechts im digitalen Raum schaffen, was Unternehmen vor wesentliche Herausforderungen bei der Umsetzung stellen wird.
Dark Patterns: Impulskäufe, versteckte Kosten und künstliche Verknappung
Dark Patterns verführen zu Impulskäufen, verschleiern Kosten oder täuschen eine künstliche Verknappung vor. Um Verbraucher im Internet besser vor den manipulativen Designs der Benutzeroberflächen von Apps und Webseiten zu schützen, hat die Europäische Union im Februar 2024 den Digital Services Act (DSA) verabschiedet, welcher Ende 2026 um den Digital Fairness Act erweitert werden wird. Dies soll die Rechte europäischer Verbraucher weiter stärken.
Maßnahmen des Digital Fairness Act
Neben dem Verbot von Dark Patterns beinhalten die wesentlichen Maßnahmen des Digital Fairness Act:
• Gamification-Techniken und Spiele-Designs verbieten, die zu Missbrauch verleiten – insbesondere durch Minderjährige
• strengere Regeln für Influencer-Marketing, etwa durch klare Kennzeichnung
• mehr Transparenz in der Anwendung von Algorithmen für personalisierte Preisvorschläge
Was ist der Unterschied zwischen Digital Fairness Act (DFA) und Digital Services Act (DSA)?
Der DSA von 2024 reguliert bereits illegale Inhalte und die Sicherheit von Online-Plattformen. Hier liegt der Fokus auf Sicherheit, Verantwortlichkeit für verbotene Inhalte, Risikomanagement und fehlerhafte Information.
Der anstehende DFA konzentriert sich hingegen eher auf verbesserten Verbraucherschutz – gegen Technologien, welche das Verbraucherverhalten durch ihr Design manipulieren oder irreführen.
Ein weiterer Unterschied ist, dass es sich beim DFA um einen querschnittlichen Ansatz handelt. Der DSA ist hingegen – wie der Digital Markets Act (DMA) oder der AI Act – ein sektorspezifischer Rechtsakt.
Rechtlicher Rahmen des Digital Fairness Act
Der Digital Fairness Act wurde effektiv als Weiterentwicklung des bestehenden EU-Rechts konzipiert. Er knüpft an die UCPD (Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken), die CRD (Verbraucherrechte-Richtlinie) und die UCTD (Richtlinien über missbräuchliche Vertragsklauseln) an.
Fazit zum Digital Fairness Act von 2026
Ein Fazit zum Digital Fairness Act bleibt Zukunftsmusik. Wie die fortwährende Entwicklung des digitalen Raums erfordert auch der legislative Rahmen eine stetige Evaluation, um dynamische Strategien für unternehmerische Herausforderungen zu erarbeiten. Nur dann kann dauerhaft ein konsistenter Rechtsrahmen entstehen, der analoge und digitale Standards erfolgreich vereint.