WhatsApp Info-Chat: So erkennst du die offizielle Kommunikation und schützt dich vor Betrug

WhatsApp hat in Deutschland einen neuen offiziellen Kommunikationskanal eingeführt, der direkt in deiner Chat-Ubersicht erscheint. Dieser Info-Chat dient dazu, dich uber Neuigkeiten, Sicherheitshinweise und App-Funktionen zu informieren. Doch Vorsicht ist geboten: Betrüger haben bereits begonnen, analog aussehende Chats zu erstellen, um an sensible Daten zu gelangen. Wie du den echten WhatsApp-Chat erkennst und dich vor Betrugsversuchen schuetzt, erfahrst du in diesem Artikel.

Was ist der neue WhatsApp Info-Chat?

Seit Mitte April 2025 rollt WhatsApp schrittweise einen offiziellen Chat aus, der automatisch in der Chat-Liste aller Nutzer erscheint. Dieser Kanal traegt schlicht den Namen „WhatsApp“ und ist eine Einbahnstrasse: Du kannst keine eigenen Nachrichten senden, sondern nur Informationen empfangen. Meta, der Mutterkonzern von WhatsApp, verfolgt damit das Ziel, eine offizielle Informationsquelle zu etablieren und vor Falschmeldungen zu warnen.

In diesem Chat teilt WhatsApp wichtige Mitteilungen wie:

– Sicherheitswarnungen vor aktuellen Betrugsversuchen
– Informationen zu neuen Funktionen
– Tipps zur App-Nutzung
– Service-Mitteilungen bei Störungen oder Wartungen

So erkennst du den offiziellen WhatsApp-Chat

Das wichtigste Erkennungsmerkmal des offiziellen WhatsApp-Chats ist das blaue Verifizierungszeichen (ein Haken-Symbol) neben dem Namen. Dieses Siegel bestaetigt, dass es sich um den echten Unternehmensaccount handelt. Weitere Merkmale des offiziellen Chats sind:

– Der Name lautet einfach „WhatsApp“ ohne Zusätze
– Als Profilbild wird das offizielle WhatsApp-Logo verwendet
– Die Nachrichten sind professionell formuliert
– Du kannst keine eigenen Nachrichten in diesem Chat verfassen

In einer Video-Message im Chat selbst betont WhatsApp die Sicherheit der Ende-zu-Ende-Verschluesselung und versichert, niemals nach sensiblen Daten wie Passwoertern oder Zahlungsinformationen zu fragen.

Vorsicht vor Betrugsversuchen

Leider haben Betrüger nicht lange gebraucht, um die Einführung des Info-Chats für ihre Zwecke zu missbrauchen. Es gibt bereits Berichte uber gefaelschte „WhatsApp“-Chats, die dem offiziellen taeuschend aehneln. Der entscheidende Unterschied: Ihnen fehlt das blaue Verifizierungszeichen.

Marc Friedrich, bekannter deutscher Finanzexperte, warnt auf seinen Social-Media-Kanälen: „Achtung: Immer mehr Fakeprofile geben sich als ich aus – aktuell besonders haeufig auf WhatsApp! Ich verspreche niemals hohe Renditen per Direktnachricht oder fordere persoenliche Daten an. Wer solche Nachrichten bekommt: Blockieren & melden! Nur meine offiziellen Kanäle sind echt.“

Auch die Bundesnetzagentur hat im Maerz 2025 eine offizielle Warnung veroeffentlicht: „Aktuell kursiert eine neue WhatsApp-Betrugsmasche: Kriminelle geben sich als Geschaeftsfuehrer oder Familienangehoerige aus und fordern unter Vorwenden hohe Geldsummen per Chatnachricht an. Wir raten dringend dazu, keine sensiblen Daten preiszugeben oder Ueberweisungen aufgrund solcher Nachrichten vorzunehmen.“

Phishing-Versuche erkennen

Phishing-Versuche

Cyberkriminelle nutzen verschiedene Methoden, um an deine Daten zu gelangen:

– Sie geben sich als WhatsApp-Support aus und versuchen, an Sicherheitscodes zu gelangen
– Sie fordern dich auf, auf dubiose Links zu klicken
– Sie bitten um persoenliche oder finanzielle Informationen
– Sie verwenden Dringlichkeitsformulierungen, um dich zu unueberlegten Handlungen zu bewegen

Der Rechtsanwalt fuer Internetrecht Thomas Hollweck kommentiert: „Die Zahl der gemeldeten Faelle von WhatsApp-Betrug steigt dramatisch an – allein in Deutschland wurden laut Kettner Edelmetalle ueber 40.000 Faelle binnen acht Monaten registriert! Besonders gefaehrlich sind KI-basierte Angriffe mit taeuschend echten Stimmen oder Profilbildern.“ Er empfiehlt Nutzern ausdruecklich: „Misstrauen Sie jeder Nachricht ohne blauen Haken – echte Unternehmen fordern nie Geldueberweisungen per Messenger.“

Was tun mit dem offiziellen Chat?

Der offizielle WhatsApp-Chat ist standardmaessig stummgeschaltet, so dass du keine Benachrichtigungen erhälst. Wenn du den Chat nicht in deiner Uebersicht haben moechtest, hast du mehrere Moeglichkeiten:

– Archivieren: Der Chat verschwindet aus der Uebersicht, bleibt aber erhalten
– Stummschalten: Du erhälst keine Benachrichtigungen, selbst wenn diese aktiviert waren
– Blockieren: WhatsApp kann dir keine weiteren Nachrichten senden
– Loeschen: Der Chat wird vollstaendig entfernt

Um den Chat zu loeschen, halte ihn laenger gedrueckt und waehle das Papierkorb-Symbol oder „Loeschen“ ueber das Drei-Punkte-Menü aus. Bestaetige dann mit „Chat loeschen“. Beachte jedoch: Wenn WhatsApp neue Mitteilungen sendet, kann der Chat wieder erscheinen. Daher ist es eventuell sinnvoller, ihn zu archivieren oder stummzuschalten.

WhatsApp selbst informiert seit April/Mai 2025 aktiv uber den neuen Info-Chat: „Wir versenden ab sofort wichtige Informationen wie Sicherheitswarnungen ausschliesslich uber unseren offiziellen Info-Chat mit blauem Verifizierungszeichen neben dem Namen ‚WhatsApp‘ – wir werden Sie niemals nach Passwoertern oder Zahlungsdaten fragen!“

Insgesamt ist der neue Info-Chat eine sinnvolle Ergaenzung, um uber wichtige Sicherheitsthemen informiert zu bleiben. Solange du auf das blaue Verifizierungszeichen achtest, kannst du sicher sein, dass die Nachrichten tatsaechlich von WhatsApp stammen und keine Betrugsversuche sind.